Нещодавно Starbucks запустив інтеграцію з ChatGPT, і перше замовлення через новий сервіс стало справжнім викликом. Користувачі повинні ввести команду "@Starbucks" та своє замовлення в чаті, але цей процес не надто очевидний і викликає плутанину.
Хоча фізичне замовлення кави в Starbucks займає всього кілька секунд, в новій системі це виявилося куди складніше. Багато користувачів повідомляють про труднощі у використанні інтерфейсу, результати часто невідповідали їх очікуванням.
Таким чином, передбачається, що Starbucks потребує додаткових удосконалень свого AI-сервісу для поліпшення замовлення та підвищення задоволеності гостей.