Останнім часом часто спостерігається парадокс: технічно продуманий код не забезпечує успішність продукту. Навіть при регулярних релізах та нових функціях, користувачі можуть не відчувати користі від застосунку. Складнощі на зразок заплутаного онбордингу призводять до втрати зацікавленості їх користувачів, які не повертаються в застосунок.
Це стає особливо помітно в мобільних застосунках, де перший контакт з компанією може визначити подальші враження. Тому важливо розглядати мобільну розробку через призму поведінки користувача та результативності для бізнесу.
У зв'язку з цим, продуктово-орієнтований підхід стає необхідним інструментом для команди розробників, покращуючи якість користувацького досвіду та сприяючи досягненню реального результату.