Компанія Amazon оголосила про нові правила для користувачів електронних книг, які викликали неоднозначну реакцію серед споживачів. Зокрема, зміни стосуються умов використання сервісу, що може суттєво вплинути на досвід читачів.
Багато користувачів виявляють занепокоєння щодо впровадження нових правил, які можуть обмежити їхні можливості. Їх обурює те, що Amazon запроваджує нові обмеження, не консультувавшись з користувачами.
В умовах зростання конкуренції в сегменті цифрових книг Amazon отримує негативну реакцію, що може позначитися на його репутації.