Сервіс Sincerely вирішив вносити свідомі помилки в електронні листи, аби підвищити шанси на отримання відповіді. У світі, де граматична точність вважалася ознакою професіоналізму, тепер ідеально сформульовані повідомлення можуть сприйматися як підозрілі. Згідно з новими тенденціями, користувачі почали використовувати штучний інтелект для створення комунікацій, що веде до зниження шансів на взаємозв'язок.
Таким чином, Sincerely прагне швидше відновити природність у спілкуванні, додаючи до тексту невеликі помилки. Це допомагає уникнути ультимативного вигляду листів та заохочує отримувачів до відповіді.