Штучний інтелект (ШІ) все частіше вступає в роль помічника в інтернет-магазинах, пропонуючи нові можливості для підприємств. Експерти з Rozetka, Prom та Епіцентр обговорюють, як правильно налагодити процес продажу з використанням ШІ для максимальної вигоди. Підприємствам потрібно адаптувати свої платформи та стратегії до потреб та очікувань сучасних покупців.
З появою нових технологій зміни у поведінці споживачів стають невідворотними. Власники бізнесу повинні бути готовими використовувати аналітику та автоматизацію для покращення досвіду від покупок.