Для більшості українців субсидії на неопалювальний сезон призначаються автоматично, проте можуть виникати ситуації, що потребують уточнення. Якщо член родини переїжджає та реєструється за іншою адресою, необхідно повідомити про це Пенсний фонд України (ПФУ) шляхом подання заяви та декларації.
З травня автоматично розраховуються виплати для домогосподарств, які отримували субсидії в опалювальний сезон. У разі змін у складі домогосподарства на повідомлення про зміни надається 30 днів, протягом яких необхідно вжити заходів для продовження отримання допомоги.