Останнім часом власники консолей Xbox виявили проблеми з запуском деяких ігор Xbox 360 на Xbox Series X|S, що викликало реакцію з боку Microsoft.
Виконавчий директор Xbox Джесон Рональд зазначив, що команда займається вивченням "рідкісної проблеми, яка вплинула на невелику кількість гравців", що стосується запуску ігор зворотної сумісності. Гравці скаржаться на помилку "Не вдалося підключитися до Xbox Live".
Рональд закликав тих, хто отримав це повідомлення, звертатися до нього безпосередньо, щоб допомогти вирішити цю ситуацію.