Один з акторів, що брав участь у створенні Mass Effect Andromeda, відкрито висловився про невдалий комерційний та критичний відгук гри, поклавши велику частину вини на видавця EA. Випущена у 2017 році, Andromeda намагалася продовжити легендарну франшизу після подій Mass Effect 3, але змінилася структура та персонажі.
Реакція на Andromeda була неоднозначною — фанати не дочекалися очікуваного рівня якості, а оцінки від критиків коливалися між середніми і негативними. Багато хто з шанувальників засудив гру за недоліки та помилки при запуску, які посилили критику її основного змісту.
Том Тейлорсон, голос ведучого героя Райдера, зазначив, що гру «підвела» компанія, яка мала завищені очікування, випустивши її незавершеною, з багатьма недоладностями. Він також підкреслив, що команда труднощі з використанням нового рухомого двигуна Frostbite, що не сприяло належному оповіданню.